海量保安：市长热线见证的暖心守护答卷
当2万元押金条消失在病房……
在医院这个与时间赛跑、承载生命希望的特殊战场，总有一群人在守护着秩序与温度。湖南海量保安服务有限公司（简称“海量保安”）驻株洲市中心医院后勤部保卫办，继十天前收获市长热线表扬后，近日再以一场暖心行动，让这份荣誉实至名归。当急救中心12楼8床患者家属陈女士焦急求助，一场关于责任与信任的守护故事就此展开……而故事的主角陈听来与方志良，早已是“荣誉榜上”的常客。
紧急来电：十万火急的求助信号
4月20日11点05分，保卫办的电话铃声骤然响起，打破了医院午后的平静。陈女士在电话中带着哭腔，称装有现金、红包和2万元押金条的文件袋不翼而飞。应急队员方志良第一时间响应，迅速前往监控室，与工作人员逐帧查看进出病房的画面。然而，反复排查后并未发现文件袋的踪迹。当陈女士再次急切要求报警时，副队长陈听来选择暂缓，决定亲自前往病房寻找，这个决定，正是守护的开始。
病房寻踪：耐心与专业的双重守护
陈听来抵达病房后，没有急于翻找，而是先耐心安抚陈女士的情绪，仔细询问事件细节。他深知，只有稳定当事人的情绪，才能获取关键信息；只有建立信任，才能更高效地解决问题。在征得患者同意后，陈听来对病房展开细致排查。最终，在被水果、牛奶等物品挤住的床头与墙体缝隙间，发现了“失踪”的文件袋。这一刻，失而复得的不仅是财物，更是患者对医院的信任。
温暖回响：市长热线见证守护力量
这份暖心的守护，最终化作市长热线的表扬单。这不仅是对陈听来、方志良两位队员的认可，更是对整个保卫团队工作的高度肯定。事实上，这并非二人首次用行动书写担当——方志良曾在巡逻时捡到一台手机，他多方联系最终将手机归还失主，收获失主真挚感谢；陈听来则在新急救大楼主动帮助护送醉酒患者就诊，全程悉心照料，让家属倍感安心。点滴善举，汇聚成河，他们用实际行动诠释着医院保卫工作早已超越传统“看门人”的角色。海量保安驻株洲市中心医院团队用专业素养破解难题，用人文关怀温暖人心，将冰冷的制度转化为有温度的服务，在守护医院秩序的同时，也守护着医患之间的信任桥梁。
精神传承：平凡岗位上的不凡担当
从彭玥的暖心故事到如今的寻物佳话，海量保安驻株洲市中心医院团队用一次次行动，构建起医患之间的信任桥梁。他们的工作启示我们：在追求效率与科技的时代，服务的本质永远是人。当每一位工作人员都能以"守护者"的姿态，将责任与温度融入日常，我们收获的不仅是群众的认可，更是社会治理现代化的生动实践。这或许就是新时代公共服务的真谛——于细微处见真章，在平凡中显担当。
